Актуальные проблемы современной медорганизации
Десятая Всероссийская Конференция
02/12/2024
Москва/ЦВК «Экспоцентр»
Создайте систему эффективной работы медорганизации в 2024!
НА КОНФЕРЕНЦИИ ВЫ:
Получите рабочие рекомендации по улучшению операционных процессов медорганизации
Разберете стратегию привлечения пациентов и роста прибыли клиники, с учетом врачебной этики
Узнаете, какие инструменты увеличат пациентопоток в 2025 году
Получите инструменты по работе с врачебным выгоранием и в ситуациях пациентского экстремизма
СПИКЕРЫ
Ольга Шуппо
Научный руководитель, Сеть клиник иммунореабилитации, адаптационной и превентивной медицины Grand Clinic
Надежда Федулова
Основатель, «Медицинская консалтинговая группа»
Анна Соломахина
к.м.н., МВА, Основатель, Школа Медицинского Бизнеса; Организатор системы здравоохранения России, эксперт по открытию и управлению клиниками
Виктория Леоненко
Healthy Marketing; Медицинский маркетолог, тренер-консультант по медицинскому маркетингу; Основатель Центра управления потоком пациентов (ЦУПП)
Вера Кобзева
Эксперт по Пациентоориентированности и управлению сервисом; Тренер и коуч международной сертификации; Ведущая стратегических и командных сессий
Дмитрий Росляков
Частная медицина
Никита Прохоров
СидоринЛаб
Ольга Зурашвили
Сооснователь, ZurashviliBranding
Наталья Злотина
Клинический психолог, работающий в когнитивно-поведенческом подходе; Бизнес-тренер, СМ-клиника; Супервизор; Работала в Психиатрическая больница №1 им. Н.А.Алексеева; Клиника неврозов; Mental Health Center
Ольга Шуппо
Научный руководитель, Сеть клиник иммунореабилитации, адаптационной и превентивной медицины Grand Clinic
Надежда Федулова
Основатель, «Медицинская консалтинговая группа»
Анна Соломахина
к.м.н., МВА, Основатель, Школа Медицинского Бизнеса; Организатор системы здравоохранения России, эксперт по открытию и управлению клиниками
Виктория Леоненко
Healthy Marketing; Медицинский маркетолог, тренер-консультант по медицинскому маркетингу; Основатель Центра управления потоком пациентов (ЦУПП)
Вера Кобзева
Эксперт по Пациентоориентированности и управлению сервисом; Тренер и коуч международной сертификации; Ведущая стратегических и командных сессий
Ольга Зурашвили
Сооснователь, ZurashviliBranding
Наталья Злотина
Клинический психолог, работающий в когнитивно-поведенческом подходе; Бизнес-тренер, СМ-клиника; Супервизор; Работала в Психиатрическая больница №1 им. Н.А.Алексеева; Клиника неврозов; Mental Health Center
Дмитрий Росляков
Частная медицина
Никита Прохоров
СидоринЛаб
программа
12:00-12:50
Аналитическая сессия
ПУТИ РАЗВИТИЯ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ НА ПОРОГЕ 2025 ГОДА: НОВЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПАЦИЕНТОВ И РЕЙТИНГ МЕДУСЛУГ
Скрыть ключевые темы
  • Конъюнктура рынка медуслуг и как распределяются доли между ведущими компаниями отрасли к началу 2025 года
  • Неочевидные конкуренты из смежных отраслей: с кем еще придется делить пациентов в 2025 году
  • «Профилактика» в глазах молодых и лечение в глазах опытных: как меняется отношение пациентов к cito-медицине. Взгляд через теорию поколений
  • «Ай, болит!» Что лечат и чем болеют россияне: рейтинг обращений пациентов в частные и государственные МО за 2024 год. Приводим подробную статистику
  • Чем руководствуется пациент сегодня, когда ищет клинику и врача, и кого он выбирает в итоге
  • Главные каналы коммуникации пациента и МО: где сегодня покупают медуслуги. Обзор самых эффективных источников трафика
Спикеры
Ольга Шуппо
Надежда Федулова
Анна Соломахина
13:00-14:30
Фокус - сессия
ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОТЫ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА: ВНЕДРЕНИЕ ПРИНЦИПОВ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА В МО
Скрыть ключевые темы
  • Оптимизация рабочего процесса: что освобождает врачей от бумажной волокиты и помогает сосредоточиться на пациентах
  • Управление карьерным ростом врачей: лучшие стратегии раскрытия потенциала медперсонала в условиях кадрового голода
  • Стипендиальные программы для сотрудников мед организаций: как лидеры рынка используют возможности для развития своих кадров
  • Преодоление консервативного подхода в МО: как цифровиовать клинику и сохранить высокие стандарты качества обслуживания пациентов
  • Подготовка к масштабированию: как наладить непрерывный мониторинг бизнес-процессов клиники
  • Упрощение управленческого учета и эффективный аудит бизнес-процессов: обзор современных программных решений для административного персонала
  • Система поддержки врачебных решений (CDSS): ТОП-разработки для оптимизации работы врачей в условиях высокой нагрузки
14:10-15:30
Маркетинг сессия
«НА ЧУЖОЙ БОЛЕЗНИ ПРИБЫЛЬ НЕ ПОСТРОИШЬ»: ГЛАВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОГО МАРКЕТИНГА ДЛЯ МО БЕЗ НАРУШЕНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ЭТИКИ
Скрыть ключевые темы
  • Развитие экосистемы бренда медорганизации: как провести скрининг маркетинга и выбрать наиболее эффективные точки контакта с пациентом
  • Лучшие способы применить в клинике модель Customer Journey Map и привести новых пациентов
  • С заботой и любовью: через какие каналы коммуникации и услуги растет доверие пациента к МО
  • Как использовать напоминалки на повторные посещения и не стать навязчивым
  • Оптимизация потока пациентов: стратегии привлечения трафика в зависимости от профиля медицинского центра
  • Бренд врача: восстановление репутации и создание профессионального сообщества для повышения посещаемости клиники
  • Ценообразование и портфель медицинских услуг: 7 способов оценить спрос и сформировать УТП в глазах пациентов
Спикеры
Виктория Леоненко
Вера Кобзева
Дмитрий Росляков
Никита Прохоров
15:30-16:00
Специальное выступление
КЛИНИКА И ПАЦИЕНТ: ЧТО ДЕЛАЕТ КЛИНИКУ ДРУГОМ И УВЕЛИЧИВАЕТ ЕЕ УЗНАВАЕМОСТЬ В МИРЕ ЧЕЛОВЕКОЦЕНТРИЧНОСТИ
Спикер
Ольга Зурашвили
16:10-17:00
Маркетинг сессия
ВРАЧЕБНОЕ ВЫГОРАНИЕ: КАК СПРАВИТЬСЯ СО СЛОЖНЫМ ПАЦИЕНТОМ И ЧТО БЕРЕЖЕТ РЕПУТАЦИЮ ВРАЧА, СОХРАНЯЯ ЗДОРОВЬЕ ПАЦИЕНТА
Скрыть ключевые темы
  • Медицинская этика и конфликты с пациентами: кейсы эффективной медиации и разбор сценариев конфликтов с положительными исходами
  • Смена курса на удовлетворенность сотрудников или как помочь врачу сохранить work life balance: 7 способов выстроить режим в избыточной нагрузке
  • Как врачу выжить в мире эмпатии и сохранить прагматизм: способы эмоциональной разгрузки при пациентском экстремизме
  • Труд врача - это защита людей, а не оказание услуг: как быть в ситуации, когда врач должен продавать и лечить одновременно
  • Фокус на здоровье и ипохондрия: как врачу не стать жертвой тревожного и мнительного пациента
  • Синдром спасателя у медработников: как балансировать между самопожертвованием и равнодушием
  • Чувство ненужности врача: что помогает пережить врачебную ошибку или наиболее «экологичные» решения, которые предотвратят уход специалиста из МО
Спикер
Наталья Злотина
Станьте участником конференции!
Отправьте заявку, чтобы узнать подробности и забронировать место
Отправляя форму вы подтверждаете согласие с политикой конфиденциальности
КАК ЭТО БЫЛО
ПРОХОДИТ В РАМКАХ
Международный научно-практический форум «Российская неделя здравоохранения» – самый масштабный комплексный проект в области медицины и охраны здоровья, охватывающий практически всю отрасль, включая производство оборудования, науку и практическую медицину.

Основной целью проведения Форума и входящих в него международных выставок «Здравоохранение», «Здоровый образ жизни», «MedTravelExpo. Санатории. Курорты. Медицинские центры» является содействие реализации национальных проектов «Здравоохранение» и «Демография», «Туризм и индустрия гостеприимства», федерального проекта «Развитие экспорта медицинских услуг».
ОРГАНИЗАТОРЫ
АО «Экспоцентр» – всемирно известная российская выставочная компания, неизменно сохраняющая статус ведущего организатора крупнейших в России, СНГ и Восточной Европе международных отраслевых выставок.

Ежегодно на Центральном выставочном комплексе «Экспоцентр» проводится около 100 международных выставок, которые посещают свыше двух миллионов специалистов, проходит более 800 конгрессов, симпозиумов, конференций.
Конгрессно-выставочная компания «ИМПЕРИЯ» – организатор №1 в России по проведению мероприятий в сфере поставок в розничные сети. КВК «ИМПЕРИЯ» – автор ноу-хау Центра Закупок Сетей™.

Конгрессно-Выставочная Компания «ИМПЕРИЯ» - один из ключевых партнеров ЦВК «Экспоцентр» по организации деловой программы крупнейшей отраслевой выставки «ПРОДЭКСПО»
КОНТАКТЫ
Конгрессно-Выставочная Компания «Империя Форум»
+7 (495) 414-12-32
imperia@imperiaforum.ru